Effektive Lead-Generierung für Nonprofits: Erfolgsbeispiel und Strategie für Care4Kids.de
“Mehr Umsatz, mehr Leads, mehr Zeit.” - Tim Kadach
Wie wir für die "Care For Kids gGmbH" ein System zur Lead-Generierung und Vertrauensbildung geschaffen haben
Hallo, ich bin Tim Noel Kadach, CMO von Ad Ninjas.
Heute möchte ich eine unserer neuesten Erfolgsgeschichten mit care4kids.de teilen. Ziel war es, ein effektives System zur Lead-Generierung für eine lokale gGmbH aus Nürnberg aufzubauen, die Familien unterstützt und vor allem Mütter anspricht. Die Herausforderung lag darin, die Pain Points der Zielgruppe genau zu treffen und gleichzeitig das nötige Vertrauen zu schaffen – trotz fehlender Bewertungen auf Google Maps oder sozialen Medien zu Beginn.
Herausforderungen bei Projektbeginn:
Als wir mit care4kids.de starteten, war die größte Herausforderung, die Bedürfnisse der Zielgruppe genau zu identifizieren.
Welche Sorgen und Fragen hatten Mütter, die nach Unterstützung für ihre Kinder suchten?
Dazu kam, dass care4kids.de anfangs keine Online-Bewertungen hatte, was den Aufbau von „Social Trust“ erschwerte.
Unsere Aufgabe war es also, eine freundliche, ansprechende und vertrauensvolle Online-Präsenz zu schaffen, die sofort das Interesse der Zielgruppe weckt und Vertrauen aufbaut.
Unsere Lösung: Eine maßgeschneiderte Strategie zur Kundengewinnung und Vertrauensbildung
1. Lead-optimierte Website:
Wir haben eine Website entworfen, die speziell auf die Bedürfnisse der Mütter zugeschnitten ist. Die Seite ist einfach zu navigieren, warm gestaltet und fokussiert auf die wichtigsten Informationen. Der freundliche Look & Feel der Seite spricht die Zielgruppe direkt an und vermittelt, dass sie bei care4kids.de die Unterstützung finden, die sie suchen.
2. CRM-Automatisierungen mit GoHighLevel:
Für eine reibungslose Kundenkommunikation und eine professionelle Abwicklung haben wir mehrere Automatisierungen in unserem CRM-System GoHighLevel eingerichtet:
Terminbestätigungen und Erinnerungen: Sobald ein Termin vereinbart ist, erhält die Kundin eine automatische Bestätigung sowie Erinnerungen, die helfen, die Absagequote zu senken und die Verbindlichkeit zu stärken.
Automatisierte Bewertungsanfragen für Google Maps: Nach jedem Termin wird eine E-Mail mit der Bitte um eine Google-Bewertung versandt. Dadurch bauen wir schrittweise „Social Trust“ auf, was das Vertrauen neuer Kunden weiter stärkt.
3. Gezielte Google Ads Kampagnen für mehr Leads
Um die Lead-Generierung gezielt voranzutreiben, haben wir eine Google Ads Kampagne aufgesetzt. Unsere Strategie sieht vor, zuerst mit den Services zu starten, die das höchste Umsatzpotenzial haben. Sobald diese Kampagnen profitabel laufen, weiten wir sie auf weitere Dienstleistungen aus, um das Wachstum nachhaltig zu steigern.
4. Tracking über Google Tag, Google Analytics und unserem CRM (GoHighLevel):
Für eine fundierte Analyse und Optimierung der Website ist ein umfassendes Site-Tracking unverzichtbar. Wir haben eine Integration mit Google Analytics 4 (GA4) eingerichtet, um präzise Einblicke in das Nutzerverhalten zu erhalten. Zusätzlich wurden Conversion-Events und Ziele definiert, die es ermöglichen, spezifische Aktionen der Besucher zu messen und den Erfolg der Website zu verfolgen. Durch Echtzeitüberwachung der Besucheraktivität und der Traffic-Quellen lassen sich wichtige Muster erkennen und gezielte Anpassungen vornehmen.
Ergebnisse und nächste Schritte
Während die Google Ads Kampagnen derzeit noch nicht aktiv sind, zeigt sich bereits eine positive Resonanz auf die neue Website und die automatisierten Prozesse.
Webseiten Checkliste für gGmbH/GmbH
Hier ist eine kurze Checkliste für eine Lead Conversion optimierte Webseite:
Klare Hinweisleiste einfügen: Platzieren Sie ein starkes Value Proposition an oberster Stelle, um den Mehrwert auf den ersten Blick zu vermitteln.
Click-to-Call-Nummer anzeigen: Machen Sie es Besuchern leicht, Sie per Anruf zu erreichen, indem Sie eine klickbare Telefonnummer bereitstellen.
Nutzenorientierte Bullet Points nutzen: Heben Sie die wichtigsten Alleinstellungsmerkmale (USPs) hervor, um die Vorteile klar zu kommunizieren.
CTA über dem Fold hinzufügen: Platzieren Sie eine Call-to-Action-Schaltfläche so, dass sie ohne Scrollen sichtbar ist und die Conversion erhöht.
Effektives CRM & Landingpages:
Unser Erfolgsgeheimnis
Für erfolgreiche Kampagnen ist nicht nur die Strategie entscheidend, sondern auch die richtigen Tools. GoHighLevel, ein leistungsstarkes CRM und Website-Builder, ermöglicht uns:
Individuelle Landing Pages zu erstellen, die genau auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.
Automatisierungen, um Mandantenanfragen effizient zu verwalten und nachzuverfolgen.
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Fazit
Für care4kids.de haben wir ein funktionierendes System zur Kundengewinnung und Vertrauensbildung entwickelt, das genau auf die Zielgruppe zugeschnitten ist. Mit einer klaren Strategie, einem freundlichen Auftritt und gezielten Automatisierungen schaffen wir eine Grundlage für nachhaltiges Wachstum und zeigen, wie wichtig eine durchdachte Online-Präsenz für die Zielgruppe ist.
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Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, um zu besprechen, wie wir auch für Ihr Unternehmen ein erfolgreiches Online-Marketing-System aufbauen können. Melden Sie sich gerne direkt bei mir, und wir starten gemeinsam durch!
Tim Kadach
CMO, Ad Ninja
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